返金ポリシー

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、交換または返金対応をさせていただきます。

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

事前のご連絡なく返送された商品については、お受けできない場合があります。

商品不良または誤配送による返品・交換にかかる送料は、当社が負担いたします。

交換商品をご用意できない場合には、ご注文時のお支払い方法に応じて返金いたします。

返金時期は、ご利用の決済会社やカード会社により異なる場合があります。

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。